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Indebapis abre procedimiento administrativo contra Movistar
Indebapis abre procedimiento administrativo contra Movistar
La empresa está acusada de varias irregularidades (Créditos: JCM)

07/09/2011 12:52:58 p.m. | Ginette González.- El Indepabis abrió un procedimiento administrativo contra la empresa telefónica Movistar ante las denuncias recibidas por parte de los usuarios del servicio, informó el presidente del organismo supervisor, Augusto Montiel.

Montiel dijo que en los últimos dos días, han recibido más de 3.000 llamadas de usuarios exigiendo que no se permita un aumento de las tarifas, previsto para este jueves.

El funcionario explicó que los reclamos no se limitan sólo al tema de las tarifas. Incluyen problemas de cobertura, cambios de planes de suscripción sin contar con la autorización de los usuarios, entre otros aspectos.

Inspectores del Indepabis se encuentran en estos momentos en la empresa, filial de Telefónica de España.


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19/03/2012 04:26:10 p.m.
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Elania
Luis Erickson Portegosa enero 20, 2012 2:22 am Ademe1s, Yoigo, empresa que lleva dos meses en el crdmaeo anuncif3 ayer que por ahora mantiene los precios.
18/03/2012 11:55:06 p.m.
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Gladys
Movilnet incrementó su tarifa en particular tenia la de BB Básico y pasó de 60BsF a 79 más de 30% , qué es eso?? Igualdad de tratamiento para todas las operadoras o acaso por ser del gobierno no aplican sanciones?
14/09/2011 08:39:59 a.m.
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Dámaso Mora
Todos los usuarios de las distintas telefonias deberiamos alzar nuestra voz de protesta y exigir que los minutos, mensajes y mb, que no son consumidos por nosotros al termino del plan, pasen al siguiente mes, ya que los mismo ya fueron pagados.
13/09/2011 07:44:19 a.m.
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Jorge Jaramillo
Aunque las situaciones son diversas, Movilnet debe ser visitada por INDEPABIS, debido a los largos tiempos de espera que debes estar en un centro de atencion al cliente, los procesos burocraticos para que solicionen un problema y la cobertura deficiente que tienen, Movistar es la empresa mas onerosa del pais pero a nivel de servicio de telefonia, prestan el mejor servicio del pais.
07/09/2011 01:07:47 p.m.
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